Obtenir une carte nationale d'identité... Délais d'instruction sans fin

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons déposé nos demandes de carte nationale d'identité auprès de la mairie le 3 et 4 mars 2022. Nous avons beaucoup apprécié le fonctionnement des services municipaux très efficaces et rapides dans cette première phase de la démarche.
A ce jour, soit 30 jours plus tard, nos demandes "sont toujours en cours d'instruction par le service instructeur depuis le 04/03......." informations délivrées par le site de l'ants confirmées par le service de la mairie.
Il nous semblait que le délai d'instruction devait être proche de 22 jours. Nous espérons que les délais de fabrication seront plus courts.
Nous avons besoin de nos CNI pour le début mai, est il possible d'espérer les recevoir dans les temps.

ILD le 06/04/2022 - Seine-et-Marne

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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