Expérience catastrophique sur Chorus

Ressenti de l'usager : Négatif

Obligation de déposer ma facture de fournisseur de service sur le nouveau logiciel Chorus.
L'expérience est catastrophique. C'est un bon exemple d'un système conçu pour répondre au besoin de l'administration sans se soucier le moins de monde des autres utilisateurs :
- Présentation anti-intuitive
- Jargon administratif incompréhensible;
- Formulaires trop complexes;
- Problèmes de fonctionnement, notamment les fonctions de recherche
Et il est récent...
- Etc...
A-t-il seulement été testé correctement avant sa mise en ligne ? Et Comment peut-on produire quelque chose comme ça aujourd'hui ?

brno le 06/04/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

26 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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