Expérience catastrophique sur Chorus
Ressenti de l'usager : Négatif
Obligation de déposer ma facture de fournisseur de service sur le nouveau logiciel Chorus.
L'expérience est catastrophique. C'est un bon exemple d'un système conçu pour répondre au besoin de l'administration sans se soucier le moins de monde des autres utilisateurs :
- Présentation anti-intuitive
- Jargon administratif incompréhensible;
- Formulaires trop complexes;
- Problèmes de fonctionnement, notamment les fonctions de recherche
Et il est récent...
- Etc...
A-t-il seulement été testé correctement avant sa mise en ligne ? Et Comment peut-on produire quelque chose comme ça aujourd'hui ?