Mon Compte Formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis travailleur indépendant et j'ai découvert, par hasard il y a quelque mois que j'avais le droit à une formation via le CPF depuis 2018 ! J'ai déjà capitalisée une certaine somme.
Mais mon compte est calculé en heures pour l'année 2018 et en euros pour l'année 2019 et 2020. J'essaie de transférer les heures de 2018 en euros ce qui me permettrait de faire une formation mais je n'y arrive pas malgré les explications fournies par le site du CPF. Je n'ai aucun agent à qui je peux demander de l'aide. C'est très décourageant. On se sent vraiment seul avec le sentiment que tout cela, en fin de compte, ne sert à rien... Cordialement