Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Vérifier que le site fonctionne avant de le rendre 100% automatique
Ressenti de l'usager : Négatif
Le site ne propose pas le choix dans les dates proposées.
Si j'ai travaillé jusqu'au jeudi 31 mars, le site ne me propose d'entrer la date de fin que jusqu'au mercredi 30. Vu qu'aucun service d'aide n'existe sur le site, je suis obligé d'improviser et de donner une information erronée sur ma déclaration. Splendide.
Concernant l'enquête de satisfaction, le simple fait que "Pôle Emploi" ne figure pas dans la liste des choix à la question "De quelle aide avez-vous eu besoin ?" témoigne de la qualité de ce service et du fait que la structure soit bien informée de sa situation.
Les utilisateurs, littéralement livrés à eux-même n'ont d'autre choix que de se référer à des on-dit et autres conseils approximatifs et non vérifiés trouvables sur internet.
De plus, on me demande des AEM tous les mois, quand bien même je n'ai pas changé d'employeur depuis un an. ça devient lassant, et je doute que la structure soit armée pour traiter toutes ces informations vu le niveau côté actualisation.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?