Impossible d'accéder à mon relevé de carrière sur le site CARSAT

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait trois mois que j'essaie en vain d'obtenir un relevé de carrière sur le site de l'assurance retraite (CARSAT). Un message indiquant une erreur technique s'affiche à chaque fois. On me demande de refaire une nouvelle tentative. Sans succès.

Miche le 03/04/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour nous partager votre témoignage.

Dans certain cas de figure, l'édition d'un relevé de carrière, depuis l'espace personnel de lassuranceretraite.fr, peut poser des difficultés. Il peut s'agit d'une maintenance du site ou d'éléments de la carrière non disponibles, notamment en cas de cotisations dans différents régimes de retraite.

Afin d'obtenir les informations nécessaires, je vous invite à prendre contact avec les services de la CARSAT, soit par téléphone au 3960 ou par mail depuis votre espace personnel.

Nos équipes répondront à votre demande, avec la solution la plus adaptée à votre besoin, à savoir l'envoi d'un relevé par courrier ou, le cas échéant, par un rendez-vous téléphonique ou en agence.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle

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