paiement non pris en compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir reçu mon avis de paiement en ligne, d'une contravention, j'ai effectué le paiement en ligne, soit 45€, je n'avais aucune raison de ne pas la payer.
Aujourd'hui je reçois un recommandé me notifiant une amende majoré à 180€ ou 144€ si je la paie de suite.
Je trouve que le site est très mal géré, car n'ayant pas reçu directement par courrier ou par mail la 1ere contravention, simplement un lien en ligne (qui a ce jour n'est plus consultable, donc impossible de faire valoir mes droit, aucune trace de paiement avec la simple notification sur l'application mobile, ...).
Avis aux amateur de paiement en ligne, surveiller bien vos prélévements et surtout faite des captures d'écrans !