Bonjour Céline,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu l'aide attendue de nos services.
Nous vous invitons à retourner sur le Police "www.moncommissariat.fr", des policières et des policiers sont disponibles via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7. N'hésitez pas à leur exposer le problème que vous avez rencontré.
Dans votre situation, il peut vous être conseillé de vous rendre sur le site : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/usurpation-identite-que-faire
Vous trouverez des conseils pour déposer plainte en cas d'usurpation d'identité sur les réseaux sociaux et comment vous protéger.
La Police Nationale est soucieuse de la qualité du service rendu à la population et essaye de répondre à vos attentes avec professionnalisme.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Carole, pour la POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 04/04/2022
