Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.
Les demandes de procurations effectuées en ligne sur le site maprocuration.gouv.fr doivent être validées lors d’un déplacement en personne devant une autorité habilitée. En l’absence d’identité numérique de niveau élevé, ce déplacement demeure en effet indispensable pour vérifier votre identité et votre consentement à confier votre vote à une tierce personne.
En France, cette vérification s'effectue après de n'importe quel commissariat de police ou gendarmerie. A l’étranger, cette validation s’effectue dans une ambassade ou un consulat général de plein exercice, ou auprès d'une autorité consulaire ou tout autre agent habilité du ministère de l’Europe et des affaires étrangères.
Afin de répondre à vos questions et aux difficultés que vous pouvez rencontrer sur le site maprocuration.fr, une foire aux questions est à votre disposition à l’adresse suivante : https://www.maprocuration.gouv.fr/#FAQ
Pour vous aider à effectuer votre démarche, un service support est également disponible à l’adresse maprocuration@interieur.gouv.fr. N’hésitez pas nous contacter par courriel, une réponse personnalisée vous sera apportée.
Cordialement,
L'équipe Maprocuration
Date de la 1ère réponse 27/05/2022
