Gendarmerie

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite aux conseils du veto, nous avons téléphoné à la gendarmerie pour notre chien décédé sur la route pour savoir si on leur avait signalé ce fait. Très mal reçu "vous êtes responsable de votre chien...Pas le temps..." Pas de conseils, nous avons été choqués...

Caro le 04/04/2022 - Tarn

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGOCC

Bonjour Caro,

Nous avons bien pris connaissance de votre message reçu au sein de la région de gendarmerie Occitanie.

La qualité du service au public est une des priorités de la gendarmerie.

Nous sommes donc sensibles à votre commentaire.

Au regard des éléments décrits, il nous est difficile d’identifier le militaire ayant répondu à votre appel.

Nous nous efforçons d’améliorer nos services en continu et votre avis nous conduira à faire un rappel de nos engagements pour un accueil courtois et bienveillant.

Nous espérons que vous gardez toute confiance en notre institution.

Cordialement,
Chantal, pour la région de gendarmerie Occitanie
Date de la 1ère réponse 15/04/2022

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