SITE CAF TRES FACILE A UTILISER

Ressenti de l'usager : Neutre

Site CAF très facile à utiliser sauf parfois pour télécharger les documents demandés et pour joindre quelqu'un ou avoir un rendez-vous. Le fait qu'il n'y ait plus de boite aux lettres pose vraiment un problème...

Nathalie0101 le 04/04/2022 - Corrèze

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Réponse du service Caf de la CORREZE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous aide à améliorer notre service.

La boite aux lettres a été supprimée pour accélérer les délais de traitement, les courriers étant traités sur un site extérieur.

La fonctionnalité « A transmettre » dans votre espace personnel du Caf.fr devrait vous permettre de nous transmettre un document rapidement, vous pouvez aussi nous l’adresser par courrier.

Par ailleurs le site Caf.fr sera revu courant mai pour faciliter encore la navigation et la prise de rendez-vous.

 

Cordialement,
Mathilde, pour Caf de la CORREZE
Date de la 1ère réponse 05/04/2022

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