ADHESION A CESU ET CESU PLUS

Ressenti de l'usager : Négatif

En février j'ai créé mon compte CESU pour déclarer une employée de maison.
Voulant accéder au CESU + j'ai vu qu'il fallait attendre le premier bulletin pour avoir le n° de CESU de l'employée pour créer un compte et activer le CESU+
Impossible de le faire - validation impossible - vérifications à faire.
Après avoir perdu un temps fou pour comprendre où était l'erreur les services CESU au téléphone m'ont dit que le compte existait déjà! Le message aurait pu clairement l'indiquer.
De plus, devant activer le CESU+ un message aurait pu indiquer cette possibilité que j'ai découverte en appelant encore au téléphone le service concerné.
Merci d'améliorer les informations par des bulles 'aide' ou 'information'. Tout le monde gagnerait du temps !