Accueil gendarmerie

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors d'un déplacement vers une brigade gendarmerie il y a eu un problème d'interphone et je suis rentré à la salle d'accueil. De là, je me suis fait réprimander sans que la personne cherche à comprendre comment j'étais entré. J'ai reçu un tres mauvais accueil et n'ai même pas eu un commencement d'excuse. C'est inadmissible pour un service public. Je ne recommande pas ce service a mes proches.

daube34 le 01/04/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGOCC

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre message reçu au sein de la région de gendarmerie Occitanie qui requiert toute notre attention.

Au regard de votre témoignage, il nous est difficile d’identifier l’unité et le militaire qui vous a reçu.

L’institution s’engage à ce que les usagers soient accueillis avec courtoisie et bienveillance et nous sommes désolés de ce comportement individuel.

Nous nous efforçons d’améliorer nos services et votre avis y contribuera.

Nous espérons malgré ce désagrément que vous gardez toute confiance en notre institution.

 

Cordialement,
Chantal, pour la région de gendarmerie Occitanie
Date de la 1ère réponse 15/04/2022

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