Incompétence relationnelle et professionnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis allée à l'accueil gendarmerie nationale pour déposer un formulaire rempli "opération tranquillité vacances" (hospitalisation) et la marche à suivre pour un vote par procuration.
Le Gendarme femme voulant "en montrer", gilet par-balles et tout l'arsenal - distance désabusée inappropriée en mâchouillant chewing-gum à grand renfort de jeux de mâchoires ! J'aurais voulu croire au manque de savoir être d'une stagiaire... bloquée en lecture jusqu'à me demander si -un rond, bien fermé- était un "o" ?? ... elle m'a laissée en plan, puis m'a ignorée et s'est mise à l'ordinateur... j'ai demandé si je devais attendre, et quoi ? Quant à mes renseignements pour le vote, j'ai juste appris qu'il fallait une carte d'identité et les numéros nationaux d'électeurs, sans donner suite... Attitude non compatible avec les fonctions. Je craindrais des réactions aussi inappropriées en situations extérieures. Ce fut beaucoup mieux le lendemain avec une élève stagiaire !

pomme reinette le 01/04/2022 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGBFC

Bonjour,

Navré que votre premier passage à la brigade ne vous ait pas donné entière satisfaction.

Nos gendarmes étant chargés d'accueillir avec courtoisie et bienveillance l'ensemble des usagers, nous regrettons cette mauvaise expérience. Concernant le gilet par balles, celui-ci est obligatoire pour le militaire chargé d'accueil depuis la vague d'attentats qu'a connu notre pays.

Vous pouvez utilement vous rendre sur le site https://www.maprocuration.gouv.fr/ afin d'obtenir des renseignements complémentaires.

Content que vous ayez pu obtenir satisfaction dès le lendemain.

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous permettra de faire les rappels nécessaires.

Cordialement,
Valérian, pour BOT RGBFC
Date de la 1ère réponse 20/04/2022

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