Enregistrer et régler en même temps notre salariée

Ressenti de l'usager : Positif

Notre salariée m'a fait découvrir la possibilité de ne faire qu'en une seule fois le règlement et la déclaration URSSAF. Elle m'a expliqué et la première fois, elle a fait avec moi. Depuis, je fais seule et de plus en plus rapidement. Je crains un peu que si le site change, je serai déboussolée et crains les difficultés informatique, mais pour l'instant, tout est extrêmement pratique. J'apprécie aussi qu'on me demande mon avis et attend de constater que ce petit mot a été lu! J'ai en effet souvent été déçue par les contacts uniquement informatiques: anonymes et "inhumains".

VM le 31/03/2022

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour VM,

Nous sommes heureux que votre expérience ait pu vous donner entière satisfaction.

Sachez que nous travaillons chaque jour pour que tous les usagers soient comme vous, ravis de nos services.

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.

Cordialement,
Sophie, pour l'URSSAF
Date de la 1ère réponse 31/03/2022

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