Changement coordonnées bancaire Agirc Arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Depuis plusieurs mois maintenant j essaie de changer mes coordonnées bancaires pour le versement de ma retraite. Hors le site rencontre un problème de fonctionnement concernant cette page en particulier qui permet de changer son RIB. J ai bien tenté de les contacter par téléphone puis mail et enfin par courrier mais mes démarches restent veines....

Retraité le 31/03/2022 - France

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Retraité,

Merci de votre témoignage. Celui-ci met en exergue des dysfonctionnements sur notre site internet.

Sachez que nous travaillons quotidiennement pour corriger ces anomalies.

Certaines conditions sont nécessaires afin de faire votre changement de coordonnées sur votre espace client. Et selon votre situation il est possible que vous ne puissiez y accéder. 

Aussi, nous vous conseillons de nous retourner votre RIB par courrier à :

Service Allocataire

Centre de réception Agirc-Arrco

TSA 36661

92621 GENEVILLIERS CEDEX.

 

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 26/04/2022

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