Informations Carsat trop longues à obtenir

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été fonctionnaire 4 ans, 34 Trimestres. Le reste j'attends de savoir ce que je vais toucher, je suis reconnu travailleur handicaper à 80% depuis 1990 et je n'arrive toujours pas a obtenir les renseignements sur ce que je vais toucher en retraite.

totor le 31/03/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Totor,

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez 

Nous vous invitons à consulter le site de l'Assurance Retraite, rubrique "la retraite anticipée des assurés handicapés" pour obtenir des renseignements supplémentaires sur le sujet : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/hors-menu/annexe/salaries/age-depart-retraite/la-retraite-anticipee-des-assure.html

Vous pouvez également estimer le montant de votre retraite à différents âges de départ en vous connectant à votre espace personnel sur le site de www.lassuranceretraite.fr rubrique "Estimer le montant de ma retraite". Sur votre espace personnel, vous pouvez également contacter votre conseiller afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller" (en cas de difficulté dans vos démarches et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé).

Enfin, vous avez la possibilité de joindre nos téléconseillers du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 39 60 (service gratuit + prix d’appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8H00 à 9H30 et de 11H30 à 14H30. Même si le répondeur vous signale qu’il y a en ce moment de nombreux appels, n’hésitez pas à patienter pour échanger avec l’un de nos conseillers.

En espérant avoir pu vous aider.

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 12/04/2022

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