Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai attendu 2 heures pour pouvoir déposer plainte
Une honte, un seul gendarme qui prend les dépôts et en moyenne 10 personnes qui attendaient

Pasdenom le 04/04/2022 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGGE

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes toujours soucieux de servir au mieux nos concitoyens mais hélas parfois ce sont les évènements qui commandent et il arrive qu'il y ait, à ce moment là, de nombreuses personnes dans le besoin qui font appel à nos services et l'attente peut alors malheureusement vous paraître longue.

Pour pallier ces désagréments, la gendarmerie a mis en place de nombreux dispositifs dont la pré-plainte en ligne sous certaines conditions qui est un mécanisme qui fonctionne très bien ainsi que le service de prise de rendez-vous, ceci afin de réduire votre attente.

N'hésitez pas à revenir vers nous ou vous rapprocher de votre brigade pour améliorer vos conditions d'accueil.

 

 

Cordialement,
Jean-Marc, pour BPCO RGALS
Date de la 1ère réponse 08/04/2022

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