déblocage de points C2P pour compléter la somme du CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Au début, très simple, intuitif, surprenant même pour trouver la formation, très bien expliqué sur le site du CPF....
Pour le site C2P, idem, très bien accompagné par la conseillère d'orientation pour le déblocage de mes points C2P...
C'est après que le drame arrive...
Après avoir demandé le déblocage des points, ça passe en commission au CPF...On nous indique un délai minimum de 2 semaines...
J'ai envoyé ma demande le 1er février et le 29 mars, quasiment 2 mois après, toujours pas de réponses...dossier toujours en cours d'étude....
Aucune adresse mail pour joindre le service concerné, aucun numéro de téléphone également....
Site super bien fait pour ne pas voir l'avancée du dossier, cela représente bien l'administration française...
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué et ce n'est que le début surtout quand on veut créer une société...

marc le 18/04/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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