France connecte

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de se connecter à France connect ni à mon compte Amélie je connaît pourtant mon code. J'ai appelé la CPAM, mon compte a été piraté.

Mamou le 29/03/2022 - Gers

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Mamou,

Nous accusons réception de votre courriel déposé sur ServicesPublics+ et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Si vous pensez avoir été piraté, il est nécessaire de changer votre mot de passe. Cet article vous renseignera : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/bonnes-pratiques/10-mesures-essentielles-assurer-securite-numerique

Aussi, je vous suggère la lecture de ce topic du forum ameli : https://cnamts-social.engagement.dimelo.com/content_threads/6242b37e71336864b15edf12?q=ameli

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia

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