Guismo 25/03/2022 Rhône (69)

Ressenti négatif

Je rencontre un probème pour me connecter sur Franceconnect

Depuis plusieurs jours je n'arrive pas à me connecter sur mon compte Franceconnect, (impôts) mot de passe oublié, on m'envoie un code à 6 chiffres mais il est refusé.
Comment dois je faire?

12 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France connect

Bonjour,

Pour utiliser FranceConnect, je vous invite à utiliser un autre identifiant mot de passe proposé via FranceConnect (par exemple votre compte Ameli ou de créer gratuitement une identité numérique La Poste https://lidentitenumerique.laposte.fr/).

Pour pouvoir réutiliser votre compte Dgfip, vous pouvez contacter le 0809 401 401 (service gratuit + coût de l'appel) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h. 

Cordialement,
Christine, pour France connect
Date de la 1ère réponse 25/03/2022

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