personne ne décroche de 8h 30 à 11h 30 sip toulouse lascrosses

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour Messieurs

Aucune personne ne répond au téléphone 0534448340 sur des créneaux horaires des plus limités. Que font-ils ? Absurde et irritant d'indiquer un numéro de téléphone et des plages horaires s'il n'y a pas de personnel pour répondre.

Comment régler le problème avec une telle attitude?

Problème lié à une taxe d'habitation réclamée le 16 Mars 2022 (courrier du 25 janvier surchargé grossièrement au stylo au 14 Mars) concernant 2021 / 1700 euros à payer en 1 fois !

Merci d'appeler ce monsieur (pour qui je gère les papiers ) qui est malvoyant
Salutations




BARNY le 24/03/2022 à 31300 Toulouse

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) TOULOUSE CITE

Bonjour,

Une permanence téléphonique est mise en place afin de répondre aux usagers mais le nombre d'appels est très important et il faut insister afin d'obtenir un interlocuteur.de préférence les matins des mardi, mercredi et vendredi pour le service recouvrement.

Afin de recevoir une réponse de manière certaine et tracée, il est conseillé d'utiliser la messagerie sécurisée à partir de votre espace particulier sur impots.gouv.fr.

Vous avez également la possibilité de prendre des rendez-vous physique ou téléphonique avec le service; dans ce dernier cas un agent vous appelle à l'heure que vous avez indiquée.

Si vous avez la possibilité de vous déplacer, à compter du 4 avril, le service reçoit le public les matins de lundi à jeudi de 8h 30 à 12h et les après-midi de lundi, mardi et jeudi de 13h30 à 15h30 sur RDV..

 

Cordialement,
Daniele, pour le Service des impôts des particuliers (SIP) de Toulouse Cité
Date de la 1ère réponse 25/03/2022

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