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Plusieurs trésoreries = des résultats divers et variés
Ressenti de l'usager : Négatif
Je tiens à vous partager mon expérience concernant les trésoreries auxquelles j'ai été confronté suite au prélèvement surprise de 375€ sur mon compte pour lequel je n'ai jamais eu de courrier ou courriel.
Pour résumer :
Trésorerie Gard Amendes = réactive et bienveillante, j'ai eu des réponses sous 48h que ce soit par téléphone ou par recommandé.
-> Je vous donne 5/5
Trésorerie Bouches-du-Rhône Amendes = Est-elle seulement encore en fonction ? J'ai envoyé un courriel, un recommandé, j'ai appelé 50 fois en une demi-journée : néant !
-> Je vous donne 1/5 (1 point pour le serveur vocal interactif très amusant car plein de bugs : le message diffusé ralentit par moments puis se met à accélérer, ça détend un peu).
Finalement c'est ma banque qui m'a donné les informations relatives au prélèvement surprise et j'en déduis aujourd'hui qu'il s'agit d'une infraction farfelue reçue il y a un an pour laquelle j'avais envoyé une contestation et qui n'avait rien donné (démarche sans réponse).
Une personne a vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?