Aberration technique

Ressenti de l'usager : Négatif

Jusqu'à un passé proche, j'utilisais une adresse mail "professionnelle", y compris sur le site Servicepublic.fr.
Je suis à présent en retraite et, bien entendu, je n'ai plus accès à cette adresse.
Je me rends compte ce matin, qu'aucun changement n'est réalisable...
Comment cela est-il possible alors qu'un tel changement est "monnaie courante".
Sur une précédente réponse de l'Administration, il était annoncé une modification pour 2021. Force est de constater que tel n'a pas été le cas.
Merci d'y penser urgemment.

DPU44 le 24/03/2022 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et l'intérêt que vous portez à notre site.

L'adresse électronique que vous utilisez pour vous connecter à votre compte service-public.fr n'est effectivement pas modifiable, pour des raisons techniques.

Si vous souhaitez changer d'adresse électronique, il faut alors créer un nouveau compte service-public.fr.

Toutefois, une évolution technique, prévue courant 2022, permettra de changer l'adresse e-mail du compte service-public.fr.

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 24/03/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?