Dépot de plainte difficile

Ressenti de l'usager : Négatif

Après que l'hôtel de police de Nîmes a refusé de prendre mon dépôt de plainte, j'ai tenté de déposer une plainte sur service-public.fr
Le délai ayant été dépassé j'ai été déconnectée et j'ai dû tout recommencer...
De plus, je m'étais pris la tête à faire des pdf des mails de l'escroquerie sur leboncoin mais je n'ai pu déposer que 5 pdf sur les 10 que j'avais. Sans compter mes signalements sur leboncoin sans suite, chronopost idem apparement ils livrent des camions entiers à la couronne et tout le monde s'en fiche.
Désespérant.

jc le 24/03/2022

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Madame,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous prenons en compte votre retour .

Pour certaines catégories de plainte, les commissariats de Police ont reçu pour instructions d'inviter les usagers à déposer plainte en ligne. Celà évite aux victimes les temps d'attente dans les commissariats.  

C'est le cas pour certaines escroqueries dont les escroqueries à la petite annonce et/ou liée aux sites de vente, le BON COIN dans votre situation. 

La plateforme de Traitement Harmonisé des Enquêtes et Signalements pour les E-Escroqueries THESEE, nouvellement mise en fonction, concerne :

- Le piratage de messageries (courriels, réseaux sociaux)

- Le chantage en ligne (menace portant atteinte à votre honneur contre demande argent)

- Le rançongiciel

- L'escroquerie aux sentiments

- L'escroquerie à la petite annonce et/ou liée aux sites de ventes

Vous pouvez déposer plainte directement via le site service-public.fr :

 www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N31138

Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information concernant les dysfonctionnements que vous avez rencontrés.

La Police Nationale se dote de nouveaux moyens pour être plus accessible et réactive.

Nous vous souhaitons une belle journée.

 

 

 

Cordialement,
Carole, pour la POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 24/03/2022

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