Bonjour PAULO,
Nous vous remercions de votre retour d’expérience et nous prenons en compte vos difficultés techniques. La mise en place récente de ce nouveau service de rendez-vous en ligne nécessite quelques aménagements et correctifs. Nos techniciens sont pleinement mobilisés pour rendre ce service optimal et vous apporter une entière satisfaction.
Si vous rencontrez de nouveau des difficultés, il est possible de prendre un rendez-vous avec nos conseillers, par téléphone. Pour cela, il convient de nous contacter au 3960, du lundi au vendredi de 8H00 à 17H00. Nos agents sont à votre écoute et pourront prendre, selon votre situation, un rendez-vous.
Vous pouvez réaliser également de nombreuses démarches en ligne par le biais de votre espace personnel et poser vos questions par courriel à nos conseillers, par le biais de votre messagerie.
L’Assurance retraite vous informe sur vos droits et vos démarches pour vous aider à préparer votre départ à la retraite. Mon Agenda retraite est un des services proposés vous informant régulièrement des démarches à effectuer pour anticiper sereinement votre départ.
Proches de vous, vous pouvez compter sur nos conseillers de la Carsat Languedoc Roussillon pour vous accompagner tout au long de vos démarches.
Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 24/03/2022
