Numéro EORI

Ressenti de l'usager : Positif

Après un oubli de réponse, de la part des douanes, a un mail faisant une demande de numéro EORI, (ça arrive), j'ai été reçu très cordialement par la personne concernée, qui c'est excusé du loupé et qui ma très bien expliqué les démarches en ligne à faire pour l'obtention du dit numéro.
Elle s'est rendu particulièrement disponible en cas de difficulté à réaliser les démarches.
Le site soprano rencontrant quelques problèmes, j'ai mis quelques jours pour réussir la démarches.
suite à une incompréhension au moment de remplir les documents, j'ai eu instantanément la personne des douanes au téléphone qui a corrigé mon erreur et valider très rapidement la demande en ligne.
Je suis par conséquent très satisfait par la réactivité de la personne contacter dont je ne tiens aucun griefs du loupé du début.
Il n'y a que ceux qui font rien qui ne font pas d'erreur, et l'erreur est humaine.
Je la remercie de nouveaux pour son accueil, son aide précieuse, ainsi que sa réactivité.