Demande de retraite: toujours aucune nouvelle à ce jour
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai dûment rempli et totalement finalisé mon dossier de demande de retraite en ligne début octobre 2020 et un numéro lui a été attribué en retour. En février 2021, n'ayant aucune nouvelle de mon dossier, j'ai téléphoné au 3960 et surprise mon interlocutrice m'a appris que mon dossier n'avait pas été reçu malgré un numéro d'enregistrement.
Ma seule solution fût d'imprimer tous les documents/questionnaires, plus mes documents personnels comme demandé et d'envoyer le tout par courrier postal en A/R.
Mon dossier a enfin été pris en compte début mars 2021 mais, des documents m'ont été a redemandés par mail, ce que je me suis empressé de faire, cette farce s'est répétée au moins 2 fois encore et ce jusqu'à début septembre 2021 date à laquelle, enfin, mon dossier est passé en étude... depuis cette date malgré mes Emails, tentatives infructueuses de joindre l'assurance retraite au 3960, connections à mon espace, voilà 8 mois que je n'ai aucune information...