ACRE

Ressenti de l'usager : Négatif

Peu avant de créer ma micro-entreprise, j'ai demandé des renseignements à mon conseiller au sujet de l'ACRE.
On m'a attribué un autre conseiller que j'ai eu au téléphone assez rapidement.
Ce dernier m'a dit qu'avec l'ACRE je touchais 45 % de mes droits ARE restants et que je touchais le reste à la cessation de mon activité, alors qu'en fait on touche le complément 6 mois après le premier versement.
Mon erreur a été de prendre ce qu'a dit cette personne pour argent comptant ( c'est vrai qu'il est pourtant simple d'aller sur internet, mais je pensais que cette personne savait de quoi elle parlait).
Forcément j'ai décidé de continuer à toucher mes allocations chômage.
Si j'avais été bien renseigné, j'aurais pu différer la création de mon entreprise jusqu'au rechargement de mes droits et faire ma demande ACRE. J'aurais alors pu avoir le capital de départ qu'il me manque pour démarrer mon activité dans de bonnes conditions.

desabuse22 le 22/03/2022 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DINAN-France Travail

Bonjour desabuse22,
Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics +'. Votre témoignage nous permet d'améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre accompagnement dans le cadre de la création de votre micro-entreprise ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller référent via votre espace personnel afin de faire le point sur votre situation avec lui.

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 22/03/2022

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