Service indisponible

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plus de 2 mois, je n'arrive pas à me connecter à mon compte, la réponse systématique c'est: "indisponibilité". Quand vous avez décidé que vous ne ferez plus appel au TOUT PAPIER. vous vous retrouvez avec un très gros problème de fournir des documents pour vos dossiers (banque, HLM, et bien d'autres)
S'il vous plait réglez les problèmes d'accès, faire la queue à vos guichets c'est comme jouer à la loterie, il faut du temps.....
Merci

felicité le 28/03/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour felicité,

nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez dans vos démarches.

Pour vous accompagner dans vos démarches en ligne, vous pouvez soit nous contacter par téléphone au 0 809 401 401 afin d’être guidé par un agent des finances publiques, soit vous rendre dans votre service des impôts des particuliers. Vous pouvez également vous rendre dans un espace France Services si cela est plus pratique pour vous. En effet, dans les espaces France Service vous pourrez bénéficier d’un accompagnement au numérique pour toutes vos démarches administratives du quotidien au sein d'un guichet unique.
Pour trouver l'espace France Services le plus proche de chez je vous invite à consulter le site : https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 28/03/2022

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