Injustice

Ressenti de l'usager : Négatif

Idem : au 2eme semestre 2021, je me prends un PV pour disque bleu et un stationnement gênant qui a durée 5 mn. Je paie sur amende.gouv. Seulement pas l’habitude de payer de la sorte, je ne sais pas ce qui ce passe, je n’ai pas fait attention que je n’avais pas de récépissé. Cela ne m’inquiète pas, je note les dates de paiement sur avis et j’oublie.
8 mois après je reçois les majorations. Je trouve cela totalement injuste! De plus sur notre ville il y avait des problèmes de personnels poste. Avis que je n’ai jamais reçu. Et pour cause, contravention de 2020 qui a été retournée à l’expéditeur avec comme motif adresse non conforme ! On me dit de la mettre en conformité sur ma carte grise ou de payer 180€. Je paye en consignant. Mon adresse CG étant bonne. Je leur apporte la preuve que je n’ai jamais reçu l’avis : Rennes envoie le dossier à l’ODJ de ma ville THONON. Et j’attends toujours, depuis le règlement du pb. Donc on se tourne vers qui ? Relation ANTAI c'est tout.
ODJ impossible.

Cathy le 21/03/2022

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour Cathy,

nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous avons transmis vos observations concernant le paiement de l'amende au service concerné afin que celles-ci soient étudiées et prises en compte.

Concernant la contestation de l'amende, vous devez en effet vous adresser à l'ANTAI : https://www.usagers.antai.gouv.fr/demarches/saisienumero?lang=fr

Sachez que nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement en ce sens.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 21/03/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?