renseignements sur dépot de plainte

Ressenti de l'usager : Positif

Souhaitant éviter la pré plainte en ligne du fait de son temps de traitement avant le dépôt de plainte réel. J'ai utilisé le Chat "mon commissariat" et j'ai tout ce qu'il me faut et surtout appris que du fait de ce Vol en Gare je ne pouvais pas utiliser (et tant mieux) la Pré-plainte en ligne
De plus , le temps de réaction et la qualité des réponses apportée par le/la Policier/re étaient vraiment excellents
Merci pour cela

perestroïka le 21/03/2022 - Seine-Maritime

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Madame, Monsieur,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +.

Votre sympathique message sera transmis aux effectifs de notre service.

Sur le site Police "www.moncommissariat.fr", des policières ou des policiers sont disponibles via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7. Cette plateforme a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires.

 

Effectivement, vu la situation décrite, il était plus judicieux de déposer plainte dans votre commissariat de Police s'agissant d'un vol aggravé. 

Le site pré-plainte www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr permet aux victimes de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradation, escroqueries...) ou un fait discriminatoire (discrimination, diffamation, injure, provocation individuelle à la haine).

La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.

N'hésitez pas à revenir sur notre site et parlez en autour de vous.

Nous vous souhaitons une belle journée.

 

Cordialement,
Carole, pour la POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 21/03/2022

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