Bonjour Madame, Monsieur
Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.
Nous prenons en compte votre message et regrettons les difficultés rencontrées.
Pour votre information, selon le type de plainte, vous pouvez faire une déclaration, sur le site pré-plainte www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr, il permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats.
Il permet de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradation, escroqueries...) ou un fait discriminatoire (discrimination, diffamation, injure, provocation individuelle à la haine).
La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.
Dans quelques mois, la Police Nationale déploiera sur tout le territoire, un site de prise de rendez vous en ligne afin de permettre à l'usager un dépôt de plainte ou un dépôt de main courante.
Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Carole, pour la POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 29/03/2022