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Mauvaise qualité de service ANTAI
Ressenti de l'usager : Négatif
Tout est automatisé, impossible de contacter un agent.
Le courrier est envoyé en langue allemande - un comble venant de l'administration française.
Impossible de payer une consignation car la référence de paiement a apparemment changé - sans doute dû à une majoration (non notifiée) du montant.
Bref, un grand nombre de couacs, tout ça pour un excès de vitesse supposé de 1km/h (que je conteste).
Parfois on se dit que l'Administration devrait concentrer ses moyens sur des questions plus importantes que de s'acharner à recouvrer des amendes pour un excès de 1km/h, qui se situe par définition dans la marge d'erreur.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?