Assurance retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je trouve ça inadapté pour qui demande sa retraite en ligne. Les services téléphoniques sont saturés. Il y a un manque d'information concernant nos droits. Après avoir cotisé toute sa vie, au moment où on a envie de repos, un vrai parcours du combattant s'impose à nous. Aucune archive des bulletins de salaires (bien qu'on ait payé les cotisations sociales), "débrouille-toi". Quand on est artiste, c'est pire... et pourtant, on en paye des impôts, je trouve que c'est une horreur. On s'en sort avec une estimation de retraite au plus bas. Il faut alors avoir beaucoup de force et de pugnacité pour lutter et obtenir que à quoi on a droit. Pour moi, c'est une honte!

Artiste le 18/03/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience. L'objectif de Services Publics + est de mettre en avant les points positifs comme les points négatifs de nos processus et outils, Nous prenons en considération votre remarque et nous nous attachons à améliorer et simplifier quotidiennement nos services.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 18/03/2022

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