jfg 17/03/2022

Ressenti positif

Les bloqueurs de "pop up" pour la demande de retraite

Le site est très bien, sauf au moment critique, quand j'ai appuyé sur "demander ma retraite", rien ne se passait !
Panique à bord !
En fait, c'est un bloqueur de Popup qui empêchait l'affichage et de sauter à la page suivante.
Donc, comme je ne dois pas être le seul idiot du village, il serait bien, que sur le site, dès qu'on appuie sur ce bouton, apparaisse un conseil pour l'utilisateur à ce sujet, voire des conseils selon le navigateur utilisé.
Merci, et quand cela fonctionne, tout est extrêmement clair et fonctionne.
Bonne journée et merci de votre attention.

17 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour Jfg,

Merci pour votre retour concernant l'utilisation du site de l'Assurance retraite et notamment votre utilisation du service "Demander ma retraite en ligne".

Nous allons "remonter" aux administrateurs du site www.lassuranceretraite.fr votre remarque afin que celle-ci puisse aider d'autres utilisateurs du site et ainsi permettre une meilleure expérience utilisateur. Nous vous en remercions et vous souhaitons une agréable retraite.

Cordialement,
Magali, pour CARSAT Hauts de France
Date de la 1ère réponse 18/03/2022

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