CARSAT TRES BIEN - AGIRC ARRCO TRES COMPLIQUE

Ressenti de l'usager : Négatif

La première étape Carsat s'est déroulée à la perfection. Merci aux équipes! Le dossier a été traité "normalement".
Pour la seconde étape AGIRC ARRCO c'est loin d'être la même histoire. Ils rencontrent de gros soucis internet, il m'est impossible de communiquer avec eux via mon compte (tout est bloqué!).
Il faut donc appeler et bien sûr à mes frais car pas d'adresse mail disponible. De nos jours cela est difficile à comprendre. De plus, pas d'interlocuteur privilégié, il faut donc tout réexpliquer (le compteur tourne) et à chaque fois la réponse est différente. J'envoie les documents demandés par courrier. N'ayant pas de nouvelles, je rappelle x fois, certains disent qu'ils les ont bien tous reçus et que plus rien ne s'oppose au traitement final (je suis à 15 jours de ma retraite). Et là je viens de recevoir une lettre de rappel m'annonçant qu'ils attendent toujours des documents... Cette situation est extrêmement anxiogène et a des conséquences sur ma santé :(