Demande de bourse sur critères sociaux

Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai effectué ma demande de renouvellement de bourse cette année sur le site "messervices.etudiants.gouv.fr". Il est dorénavant obligatoire de préciser les numéros fiscaux des deux parents pour valider sa demande. Or, en cas de divorce, il peut être problématique d'obtenir ces renseignements (parents refusant de coopérer pour x raisons) d'autant que les montants déclarés par les parents sont clairement notés sur l'attestation de dépôt de la demande. L'enregistrement de la demande de bourse sur critères sociaux est donc cette année tributaire du contexte relationnel des parents divorcés ou de l'entente du demandeur avec ses parents.
Il n'y a pas mention de la situation des étudiants détachés fiscalement du foyer familial, ni de foyer monoparental.
Il est regrettable que les changements opérés par les services gouvernementaux occultent des réalités du quotidien des étudiants (= stress, nouvelles tensions relationnelles, + pression administrative sur les services) et bloquent des demandes

Anita le 17/03/2022 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour Anita,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences. 

L'étape du numéro fiscal peut être passée si vous n'avez pas accès à cette information. En fonction de la situation, des pièces complémentaires spécifiques sont à transmettre afin que le gestionnaire puisse vérifier les éléments à prendre en compte en appliquant la règlementation.

 

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 17/03/2022

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