Création en ligne d'une association

Ressenti de l'usager : Négatif

Des difficultés à être informés du suivi du dossier sur le plan technique nous ont conduits à saisir le greffe local des associations : le numéro de téléphone mentionné sur un site public était erroné, l'administration ainsi contactée à tort nous a fourni un numéro presque similaire qui a sonné dans le vide à plusieurs reprises. Après avoir rappelé le 1er n°, il nous a été dit avec peu d'égards, que celui-ci "c'était avant" et qu'il fallait continuer à appeler le n° fourni. Découragés, nous avons transmis un mail : une réponse prompte a été donnée, mais assez incomplète. Nous avons pu réussir malgré tout à obtenir ce que nous nous devions de connaître, après multiples tentatives et beaucoup de temps passé ...et perdu.
Le logiciel est simple d'accès mais des bugs récurrents contraignent à recommencer la saisie. De plus, un rejet de celle-ci contraint à la reprendre entièrement.