Bonjour,
L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
Le problème que vous rencontrez est connu de nos équipes techniques mais malheureusement toujours pas résolu à ce jour. Toutefois, pou contourner ce problème, sachez que vous pouvez faire votre démarche sur service-public.fr après avoir délié votre compte de France Connect. Pour effectuer cette manipulation :
- connectez-vous à votre compte service-public.fr avec vos identifiants et mot de passe FranceConnect,
- puis allez dans la rubrique « Paramétrage, connexion et sécurité »,
- puis sélectionnez « Supprimer ma liaison avec FranceConnect » et suivez les instructions proposées.
Si votre problème se poursuit, sachez qu'un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.fr/P10017
Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 17/03/2022
