Très mauvaise communication ....... Manque de contact .....

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà 3 ans que vous m'accusez, tous les ans, de ne pas renvoyer à temps mes 'attestations de vie' et Statut Marital , mais je ne reçois jamais vos courriels de rappel car, je viens de m'en apercevoir , vous avez mal noté mon adresse e-mail. Et lorsque je reçois vos courriers postaux ici au Canada, il est souvent trop tard car la poste est très lente . J'habite à l'étranger: à Vancouver , Canada . La poste met entre 10 et 15 jours à livrer une lettre .
L'année dernière vous m'avez supprimé ma pension pendant 3 ou 4 mois car je n'avais pas renvoyé les papiers ci-dessus à temps . C'est absolument infernal . Tous les ans c'est le cirque . Tous les ans je suis obligée d'appeler vos services, souvent très mal reçue , pour rouspéter car la communication via internet est nulle .
Alors s'il vous plait rentrez en contact avec moi et dites moi où vous transmettre mon adresse e-mail .