Bonjour pascontente,
Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons sincèrement votre insatisfaction.
Etant en retraite progressive, vous n’avez plus accès à certains de vos outils en ligne. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre site afin que vous puissiez avoir accès à tous vos services et outils en ligne, même en retraite progressive.
Actuellement, pour demander votre retraite définitive, vous devez envoyer votre dossier et les pièces justificatives par voie postale.
Vous accédez au suivi de votre dossier directement en ligne depuis votre espace personnel.
Pour toutes demandes d’informations complémentaires, vous pouvez contacter nos conseillers, par courriel, par le biais de la messagerie de votre espace personnel.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 3960, du lundi au vendredi de 8H00 à 17H00. Nos conseillers vous informeront sur le suivi de votre dossier.
Une fois votre dossier traité, vous aurez accès à vos informations personnelles depuis votre espace personnel, comme les attestations de paiement, le montant à déclarer à l’administration fiscale ...
L’Assurance retraite reste à vos côtés et vous propose des informations et des actions pour vous accompagner tout au long de votre vie de retraité.
Cordialement,
Martine, pour CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 16/03/2022
