Zora 16/03/2022

Ressenti négatif

Mauvais

Je serai bref : attente interminable , ne répond jamais . .si je fais pareil au boulot mes clients ne seront certainement pas contents .Mais ils n'attendent pas une heure comme à la sécurité sociale

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM AMIENS

Bonjour Zora,

Nous accusons réception de votre courriel déposé sur ServicesPublics+ et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nos téléconseillers sont en réponse téléphonique tous les jours de 8h30 à 17h30.
Le nombre d’appels reçus ne leur permet malheureusement pas de répondre à tous les appels entrants, ce qui génère des temps d’attente important.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 16/03/2022

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