Calcul de ma retraite complémentaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré de multiples relances et tentatives de signalement, depuis le 1 janvier mon dossier de retraite complémentaire est toujours en calcul en cours. Je n'ai bien sûr pas été payé depuis le 1 janvier. Les organismes concernés sont Malakoff humanis et AGIRC . Ils continuent de demander des pièces qu'ils avouent d'ailleurs eux-mêmes qu'elles sont déjà en leur possession. Je vous passe les détails . Ces gens nous coûtent cher.

Hypcompet le 16/03/2022 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Hypcompet,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous en sommes désolés des désagréments que vous rencontrez.

Nous connaissons actuellement une forte activité concernant les départs en retraite.

Le délai moyen actuel pour un premier paiement est de 120 jours à compter de la date d'effet de votre retraite. 

Sachez que nos gestionnaires mettent tout en oeuvre afin de diminuer ces délais de traitement.

Par ailleurs nous vous invitons à ne pas tenir compte des potentielles relances de pièces justificatives si le nécessaire a déjà été fait. 

Aussi, nous vous invitons à contacter votre caisse de retraite complémentaire Malakoff Humanis pour connaître l'état d'avancement de votre dossier au 3983 ou via votre espace client : www.malakoffhumanis.com.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 26/04/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?