Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Inscription Pole Emploi
Ressenti de l'usager : Négatif
Le manque de réponse et de communication envers les usagers de ce service est scandaleux.
Je me suis inscrit début février. Les démarches pour faire valider les documents électroniques ont été laborieuses car ces documents officiels des différentes institutions suisses ou j’ai travaillé ces derniers mois n’étaient pas correctement lus et validés. Au bout de la quatrième transmission et du troisième appel ils ont été validés sans modification de ma part… juste du temps perdu et des allocations spas versées ?
Depuis bientôt deux mois que je suis inscrit je n’ai toujours pu parler et encore moins rencontrer aucun conseiller. A croire qu'il n’existe pas.
Nous sommes des jouets ballotés entre vos mains. A force d’appels et de réclamations un agent m’a fixé un rendez-vous arbitrairement, malheureusement sur un créneau où j’avais déjà convenu d’un entretien.
Impossible de la joindre pour le décaler ou proposer une alternative. Vais-je être radié pour cela ?
Comment avez-vous trouvé la réponse ?