acces impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

apres saisie de votre identité et tel le message"changement des valeurs non autorisée" bloque la page suivante....

s.leclerc le 14/03/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour,

Vous avez effectué une demande d'acte d'état civil à partir de votre compte ouvert sur le portail Service-Public.fr (rubrique Papier-citoyenneté/état civil/acte d'état civil) et vous rencontrez des difficultés pour modifier des champs préremplis du formulaire de demande d'acte d'état civil.

En effet, si vous vous connecter à votre compte Service-Public.fr à partir de votre identifiant FranceConnect, certains champs du formulaire de demande seront déjà préremplis et ne pourront être modifiés.

Si ces informations sont incorrectes, il vous faut corriger au préalable les données de votre compte de référence qui a servi pour votre identification FranceConnect (impots.gouv.fr, l'assurance maladie...).

Vous pouvez aussi vous connecter à votre compte Service-Public.fr directement à partir d'une adresse de messagerie et d'un mot de passe.

 

Cordialement,
Pierre, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 24/05/2022

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