Appli microentrepreneur Urssaf

Ressenti de l'usager : Négatif

Malheureusement l'appli smartphone ne fonctionne pas. Vient un message d'erreur après que j'ai posé mon mot de passe, sans même pouvoir accéder à son changement... j'ai réinstallé l'appli mais rien... Résultat : je fais mes déclarations Urssaf sur l'appli de ma banque professionnelle...

Fanch35 le 13/03/2022 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Je vous invite à mettre à jour le système de votre téléphone ainsi que l'application Auto Entrepreneur. La dernière version en date est la 4.4.2.

Avec ces mises à jour ainsi réalisées, normalement l'application devrait être opérationnelle.

Nous nous sommes assurés de son fonctionnement, tout est correct.

Un guide d'utilisation est à disposition à l'adresse suivante: https://www.autoentrepreneur.urssaf.fr/portail/accueil/une-question/toutes-les-fiches-pratiques/utiliser-lapplication-mobile-aut.html

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +.

Cordialement,
Jean, pour la DITP
Date de la 1ère réponse 13/03/2022

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