Carsat : Impossible de valider 5 ans d'Armée dans mon relevé de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai bientôt 61 ans.
J'ai transmis par courrier postal en juillet 2021 tous les justificatifs nécessaires à la prise en compte de mes trimestres couvrant mes 5 années dans l'Armée de l'air (20 trimestres manquants, une broutille).
Après 5 mois sans nouvelle, mon dossier n'avançant pas, j'ai appelé la Carsat pour m'entendre dire que ça n'était pas les bons documents ? J'ai exigé un rendez vous avec un agent de la CARSAT en janvier 2022 pour lui remettre en main propre les même documents. J'ai alors appris que tous les documents transmis n'avaient pas été enregistrés en intégralité dans mon dossier numérique !
A ce jour, mon relevé de carrière n'a toujours pas été mis à jour.
J'ai un besoin très urgent d'une simulation de retraite pour pouvoir obtenir le financement d'un projet immobilier avec ma banque qui refuse de me prêter sans cela.
Je suis coincé car je ne vais pas pouvoir changer de maison tant que je n'ai pas cette simulation.

Calou le 13/03/2022 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Auvergne

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches. 

Nous vous invitons à prendre rendez-vous en ligne sur lassuranceretraite.fr depuis votre espace personnel, rubrique Mes démarches en ligne/Prendre un rendez-vous. Ce nouveau service est ouvert depuis le 1er mars et propose plusieurs possibilités : rendez-vous téléphonique, visio ou en agence.

Nous pourrons ainsi faire le point ensemble sur votre dossier et réaliser votre simulation de retraite. 

Cordialement,
Nathalie, pour CARSAT Auvergne
Date de la 1ère réponse 13/03/2022

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