Utilisation de Mon Compte formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dispose d'un budget de 1465€ inscrit sur mon compte formation.
Je souhaite participer a une formation d'une journée dans le cadre de mon activité professionnelle indépendante, laquelle est facturée 300€.
Je n'ai aucun moyen de l'utiliser pour cela. Le pire c'est que le site ne permet ne contacter personnel pour des explications, ni par téléphone, ni par mail ni sous forme de formulaire.
Je trouve cela scandaleux.
On nous fait miroiter des budgets alors qu'ils sont inaccessibles.
Je suis vraiment déçu
cordialement.