Site ENSAP mon compte est accessible mais impossible de faire afficher mon bulletin de pension

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai créé mon compte sur le site ENSAP.
J'accède à mon compte.
Mon nom est bien affiché en haut à droite, ce qui prouve bien que j'ai accès à mon compte.
Le titre de mes documents s'affichent, par exemple pension des différents mois.
La main s'affiche quand je mets le curseur sur le document que je veux télécharger. J'ai beau cliquer dessus rien ne réagit ! Bizarre.
Consultant internet je constate que je ne suis pas la seule.
Et pourtant ce site revendique de faciliter les démarches !
Encore une étape vers la déshumanisation des services.
Merci de signaler à ENSAP que leur site ne fonctionne pas, ou alors qu'ils me précisent pourquoi ça ne marche pas.

juja le 13/03/2022 à 31280 Mons

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Bonjour juja,

merci d’avoir partagé votre expérience sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 13/03/2022

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