Préplainte : les délinquants lui disent merci ! Et l'usager-contribuable pleure

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant saisi ma preplainte le 11 mars, j'ai demandé sur le site à etre rappelé dans l'après-midi. En fin de journée, n'ayant reçu aucun appel, j'ai appelé le commissariat. Il m'a été répondu par une personne très aimable que je serai pas contacté avant 30 jours pour finaliser mon dépôt de plainte ! Cet agent m'a expliqué que ma preplainte passait par de multiples serveurs , et que le commissariat ne recevrait pas ma demande avant au moins trois semaines.
Quel est l'intérêt dun tel système qui ne fait que rallonger les délais. L'enquête ne commencera donc que dans trois semaines ? Les escrocs qui m'ont causé un prejudice ont bien le temps de se sauver et d'effacer leurs traces éventuelles !



Services publics en déroute le 13/03/2022 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIPN DE L'HERAULT

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous avons bien pris en compte votre message et nous tenons à préciser que le site pré-plainte www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr, permet d'effectuer une pré-déclaration en ligne pour une atteinte aux biens (vol, dégradations, escroquerie par exemple) ou certains faits à caractère discriminatoire (discrimination, diffamation, injure, provocation individuelle à la haine) par un auteur inconnu.

Par la suite, vous devez effectivement  prendre rendez-vous au commissariat de Police ou à la brigade de Gendarmerie de votre choix pour signer votre plainte (délai de 30 jours). Pour certaines infractions, on pourra  vous demander de conserver les éléments de preuve que vous remettrez lors de la finalisation de votre plainte afin d'identifier le ou les auteurs de l'infraction.

Ce dispositif permet un signalement immédiat des faits commis, tout en réduisant, par la prise de rendez-vous, le délai d’attente lors du dépôt de plainte dans les locaux de la Police ou de la Gendarmerie.

Les situations d’urgence qui nécessitent une intervention immédiate des services de Police ou de Gendarmerie ne doivent pas passer par la pré-plainte en ligne.

Sont également exclues de ce dispositif les plaintes contre personnes connues ou dénommées, car elles peuvent justifier un traitement immédiat et une interpellation rapide de l’auteur.

Au regard de vos propos, nous ignorons par quelle infraction vous êtes concerné et espérons que ces précisions vous permettront de comprendre que la pré-plainte en ligne a été conçue pour vous faire gagner du temps.

Bien sûr, si vous aviez été victime d'une agression, la plainte aurait été prise immédiatement.

Nous vous remercions pour cet échange.

 

Cordialement,
Christelle , pour DDSP DE L'HERAULT
Date de la 1ère réponse 15/03/2022

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